Farmacia Maccarese
📍 Piazza del Maccarese, 14/15, 00054 Maccarese (RM), Italia
📧 Email: [email protected]
📞 Telefono: +39 06 667 9220
🌐 Sito web: https://farmaciamaccarese.com
Partita IVA: [DA COMPLETARE]
Titolare o rappresentante legale: [DA COMPLETARE]

1. Diritto di Recesso

In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

2. Come Esercitare il Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email:
📧 [email protected]

Nella comunicazione devono essere indicati:

Nome e cognome dell’acquirente
Numero dell’ordine
Data di ricezione della merce
Prodotti per i quali si intende esercitare il recesso

3. Condizioni per il Reso

Il diritto di recesso è valido solo se:

I prodotti sono integri, non aperti e nella confezione originale
I prodotti non sono stati utilizzati
Il reso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso

4. Prodotti Esclusi dal Recesso

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti casi:

Prodotti aperti o danneggiati
Farmaci da banco o su prescrizione
Integratori alimentari, dispositivi medici o cosmetici una volta aperti
Prodotti personalizzati o deperibili

5. Spese di Reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo casi in cui il prodotto sia difettoso o errato per responsabilità della farmacia.

Non si accettano pacchi in contrassegno.

6. Indirizzo per la Restituzione

I prodotti devono essere rispediti a:
📦 Farmacia Maccarese
Piazza del Maccarese, 14/15
00054 Maccarese (RM), Italia
📞 +39 06 667 9220
📌 [DA CONFERMARE EVENTUALE MAGAZZINO O DESTINAZIONE ALTERNATIVA]

7. Rimborso

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.
La farmacia si riserva il diritto di sospendere il rimborso fino alla ricezione del reso o alla presentazione della prova di spedizione da parte del cliente.

8. Prodotto Danneggiato o Errato

Se il prodotto ricevuto è danneggiato o non conforme all’ordine, il cliente deve contattare immediatamente il servizio clienti all’indirizzo:
📧 [email protected]

È richiesto l’invio di fotografie e descrizione del problema.
In questi casi, le spese di restituzione saranno a carico della farmacia, che provvederà a offrire un rimborso completo o la sostituzione del prodotto.

Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2025